Om du på grund av din egen ork eller dina egna vardagliga utmaningar är orolig över ditt barns välbefinnande, kan du kontakta klienthandledningen för barnfamiljer. Sådana situationer kan till exempel vara:
- oro för barnets tillväxt och utveckling
- belastning på föräldern i vardagen
- utmaningar som hänför sig till ekonomi, boende eller sysselsättning
- utmaningar som hänför sig till förälderns livshantering
- utmaningar med samspelet inom familjen
- oro för våld i nära relationer
Man kan också anmäla att man själv eller ens partner behöver socialvård exempelvis om man är orolig över missbruk eller problematiskt penningspelande.
Telefontider, kontaktuppgifter och elektroniska blanketter för kontaktmeddelanden och barnskyddsanmälan hittas här: Klienthandledning för barnfamiljer – Östra Nylands välfärdsområde.
Om din oro är relaterad till stress orsakad av problem i ditt parförhållande, kan du kontakta familjerådgivningscentret. För kontaktuppgifter och mer information om familjerådgivningen, klicka här: Familjerådgivning – församlingarna i Borgå.
Om din oro är relaterad till våld i nära relation, kan du få diskussionshjälp med låg tröskel från Östra och Mellersta Nylands Lyömätön linja som erbjuds till alla parter i familjevåldet. Du kan dessutom vid behov söka dig till skyddshemmet.
Om din oro är relaterad till en akut kris, såsom förlust av närstående eller våld i nära relationer, kontakta social- och krisjouren.
När föräldern söker hjälp till sina egna mentala utmaningar och oron även väcks över familjens barn, eller familjen eventuellt behöver stödtjänster enligt socialvårdslagen eller barnskyddslagen, ska man utöver handledningen även kontakta (med klientens samtycke) eller göra en barnskyddsanmälan till klienthandledningen för barnfamiljer. Sådana här bekymmer kan till exempel vara:
- oro för barnets tillväxt och utveckling
- belastning på föräldern i vardagen
- utmaningar som hänför sig till ekonomi, boende eller sysselsättning
- utmaningar som hänför sig till förälderns livshantering
- utmaningar med samspelet inom familjen
- oro för våld i nära relationer
Dessutom kan en anmälan om behov av socialvård göras om en vuxen till exempel när man blir orolig över förälderns rusmedelsanvändning eller hens problematiska penningspelande.
Telefontider, kontaktuppgifter och elektroniska blanketter för kontaktmeddelanden och barnskyddsanmälan hittas här: Klienthandledning för barnfamiljer – Östra Nylands välfärdsområde.
Om oron är relaterad till belastning på grund av problem i parförhållandet, kan du hänvisa klienten att kontakta familjerådgivningscentralen. Kontaktuppgifterna för tidsbokning och mer information om familjerådgivningscentralen finns här: Familjerådgivning – församlingarna i Borgå.
Om oron är relaterad till våld i nära relation, kan du hänvisa klienten till Östra och Mellersta Nylands Lyömätön linja som erbjuder diskussionshjälp med låg tröskel till alla parter i familjevåldet. Vid behov kan klienten även hänvisas till skyddshemmet.
Om oron är relaterad till en akut kris, såsom förlust av närstående eller våld i nära relationer, kontakta eller hänvisa klienten att ringa till social- och krisjouren. Inom social- och krisjouren får man brådskande socialt arbete och akut krisarbete i olycks- och övriga krissituationer. Tjänsten tillhandahålls dygnet runt och erbjuder hjälp och rådgivning till exempel i frågor som gäller barnskydd, familjekris eller missbrukarproblem.
Barnskyddsanmälningar och kontakter utanför tjänstetid till social- och krisjouren.
Beakta ett eventuellt samtidigt behov av flera tjänster samt sektorövergripande samarbete. Om klienten hänvisas till socialservicen, flyttas koordineringen dit. Om även barnet behöver eget samtalsstöd, hänvisas barnet i första hand till studerandevården.
