Jos tarvitset välitöntä apua, soita tai pyydä läheistäsi soittamaan numeroon 112. Välitöntä apua vaativia tilanteita ovat esimerkiksi itsetuhoisuus, harhaisuus tai psykoosi.
Jos et ole varma, tarvitsetko akuuttia apua, voit soittaa terveysneuvontaan numeroon 116117. He ohjaavat sinut tarvittaessa eteenpäin.
Jos tunnistat asiakkaalla välitöntä apua vaativan tilanteen, soita 112. Välitöntä apua vaativia tilanteita ovat esimerkiksi akuutti itsetuhoisuus, harhaisuus tai psykoosi.
Mikäli tilanne ei ole akuutti, mutta asiakas tarvitsee kiireellistä hoidon tarpeen arviointia, asiakas ohjataan arkipäivisin terveyskeskuksen kiirevastaanotolle ja virka-ajan ulkopuolella Porvoon sairaalan päivystykseen. Kiirevastaanottojen aukioloajat ja yhteystiedot löydät täältä: Terveyspäivystys - Itä-Uudenmaan hyvinvointialue.
Epäselvissä tapauksissa voit konsultoida terveysneuvontaa 116117.
Huom! Akuuteista ja kiireellisistä tilanteista tulee AINA tehdä lastensuojeluilmoitus.
