Jos olet oman jaksamisesi tai arjen haasteiden takia huolissasi lapsesi hyvinvoinnista, voit olla yhteydessä lapsiperheiden asiakasohjaukseen. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi
- huoli lapsen kasvusta ja kehityksestä
- vanhemman kuormittuneisuus arjessa
- talouteen, asumiseen tai työllistymiseen liittyvät haasteet
- vanhemman elämänhallintaan liittyvät haasteet
- perheen vuorovaikutuksen haasteet
- huoli lähisuhdeväkivallasta
Lisäksi ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta voi tehdä itsestään tai kumppanistaan esimerkiksi silloin, kun herää huoli päihteiden käytöstä tai ongelmallisesta rahapelaamisesta.
Puhelinajat, yhteystiedot sekä sähköiset yhteydenotto- ja lastensuojeluilmoituslomakkeet löydät täältä: Lapsiperheiden asiakasohjaus - Itä-Uudenmaan hyvinvointialue.
Jos huoli liittyy parisuhteen ongelmista johtuvaan kuormittuneisuuteen, voit olla yhteydessä perheasiain neuvottelukeskukseen. Ajanvarauksen yhteystiedot ja lisätietoa perheasiain neuvottelukeskuksesta löydät täältä: Perheneuvonta - Porvoon seurakunnat.
Jos huoli liittyy lähisuhdeväkivaltaan, voit saada matalan kynnyksen keskusteluapua perheväkivallan kaikille osapuolille tarjoavasta Itä- ja Keski-Uusimaan lyömättömästä linjasta. Lisäksi voit tarvittaessa hakeutua Turvakotiin.
Jos huoli liittyy akuuttiin kriisiin, kuten läheisen menetykseen tai lähisuhdeväkivaltaan, ota yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen.
Kun vanhempi hakee apua omiin mielenterveyden haasteisiin ja huoli herää myös perheen lapsesta/lapsista tai perhe mahdollisesti tarvitsee sosiaalihuoltolain tai lastensuojelulain mukaisia tukipalveluita, tulee ohjauksen lisäksi tehdä yhteydenotto (asiakkaan suostumuksella) tai lastensuojeluilmoitus lapsiperheiden asiakasohjaukseen. Tällaisia huolia voivat olla esimerkiksi
- huoli lapsen kasvusta ja kehityksestä
- vanhemman kuormittuneisuus arjessa
- talouteen, asumiseen tai työllistymiseen liittyvät haasteet
- vanhemman elämänhallintaan liittyvät haasteet
- perheen vuorovaikutuksen haasteet
- huoli lähisuhdeväkivallasta
Lisäksi ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta voi tehdä aikuisesta esimerkiksi silloin, kun huoli herää vanhemman päihteiden käytöstä tai ongelmallisesta rahapelaamisesta.
Puhelinajat, yhteystiedot sekä sähköiset yhteydenotto- ja lastensuojeluilmoituslomakkeet löydät täältä: Lapsiperheiden asiakasohjaus - Itä-Uudenmaan hyvinvointialue.
Jos huoli liittyy parisuhteen ongelmista johtuvaan kuormittuneisuuteen, asiakkaan voi ohjata lisäksi olemaan yhteydessä perheasiain neuvottelukeskukseen. Ajanvarauksen yhteystiedot ja lisätietoa perheasiain neuvottelukeskuksesta löydät täältä: Perheneuvonta - Porvoon seurakunnat.
Jos huoli liittyy lähisuhdeväkivaltaan, asiakkaan voi ohjata matalan kynnyksen keskusteluapua perheväkivallan kaikille osapuolille tarjoavaan Itä- ja Keski-Uusimaan lyömättömään linjaan. Tarvittaessa asiakkaan voi ohjata myös Turvakotiin.
Jos huoli liittyy akuuttiin kriisiin, kuten läheisen menetykseen tai lähisuhdeväkivaltaan, ota yhteyttä tai ohjaa asiakas soittamaan sosiaali- ja kriisipäivystykseen. Sosiaali- ja kriisipäivystyksestä saa kiireellistä sosiaalityötä ja akuuttia kriisityötä onnettomuus- ja muissa kriisitilanteissa. Palvelu on ympärivuorokautinen ja tarjoaa apua ja neuvontaa esimerkiksi lastensuojeluun, perhekriisiin tai päihteisiin liittyvissä asioissa.
Virka-ajan ulkopuolella lastensuojeluilmoitukset ja yhteydenotot Sosiaali- ja kriisipäivystykseen.
Huomioi mahdollinen useamman palvelun samanaikainen tarve sekä moniammatillinen yhteistyö. Jos asiakas ohjataan sosiaalipalveluihin, niin koordinointi siirtyy sinne. Jos myös lapsi tarvitsee omaa keskustelutukea, niin hänet ohjataan ensisijaisesti opiskelijahuoltoon.
